Médiatrice agréée
Médiation familiale, civile et commerciale, sociale
Derrière chaque conflit se trouve une situation qui mérite d'être entendue.
Lorsque le dialogue devient difficile, la médiation offre un espace neutre et confidentiel pour reprendre les échanges, clarifier ce qui est important et trouver une solution.
En tant que médiatrice agréée, j'accompagne les parties à chaque étape de ce processus.
Avocate, puis magistrate, j'ai appréhendé les conflits sous différents angles avant de choisir la médiation — une approche qui place le dialogue au centre, et les personnes avant la procédure.
Vous trouverez ci-dessous des repères pour mieux comprendre la médiation, son fonctionnement et ce qu'elle peut vous apporter.
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Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation est un processus volontaire et confidentiel dans lequel un tiers neutre et impartial aide des personnes en conflit à renouer le dialogue et à construire elles-mêmes leur solution.
La loi du 18 juin 2018, intégrée au Code judiciaire, définit la médiation comme :
« Un processus confidentiel et structuré de concertation volontaire entre parties, qui se déroule avec le concours d’un tiers indépendant, neutre et impartial, qui facilite la communication et tente de conduire les parties à élaborer elles-mêmes une solution. »
La médiation extrajudiciaire :
Elle peut être mise en place à tout moment, en dehors de toute procédure judiciaire. Les parties choisissent ensemble leur médiateur et définissent les modalités du processus.
Lorsqu'un accord est trouvé, il peut être consigné par écrit et, si les parties le souhaitent, homologué par le tribunal — lui conférant la même valeur qu'un jugement.
La médiation judiciaire :
Lorsqu'une procédure est en cours, le juge peut proposer ou ordonner une médiation. Le médiateur est alors désigné par le tribunal. La médiation se déroule dans un délai déterminé.
En cas d'accord, celui-ci peut être homologué. À défaut, la procédure reprend son cours.
Qu'elle soit extrajudiciaire ou judiciaire, la médiation reste volontaire : chaque partie est libre de se retirer à tout moment.
Comment se déroule une médiation ?
La médiation se déroule en plusieurs étapes, dans un cadre structuré que le médiateur adapte au rythme et aux besoins propres à chaque situation.
Une première rencontre d'information préparatoire avec le médiateur permet de présenter le cadre de la médiation - ses règles et ses principes - et de recueillir les informations nécessaires à sa mise en place. Elle peut se tenir de manière conjointe ou séparée selon les circonstances.
Lors de la première réunion commune, chacun expose sa vision des faits, son vécu et sa perception de la situation avec ou sans l'assistance d'un avocat.
Le médiateur veille à clarifier les éléments essentiels et à créer un espace d'échange respectueux.
La médiation amène chacun à identifier ce qui est réellement important — besoins, intérêts et priorités — afin d'explorer différentes options au-delà des positions de départ.
Les échanges et négociations autour de ces options permettent la construction commune d'un accord qui, signé par toutes les parties, scelle la résolution du conflit.
Cet accord peut, si les parties le souhaitent, être homologué par le tribunal — lui conférant ainsi force exécutoire.
Le nombre de séances nécessaires dépend de chaque situation.
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Rôle du médiateur
Le médiateur est un tiers indépendant, neutre et impartial.
Spécialement formé à cet effet, il intervient dans un processus de négociation raisonnée afin d’aider les parties à :
- rétablir le dialogue et favoriser une communication respectueuse et constructive,
- clarifier les enjeux,
- explorer les options possibles,
- imaginer leur propre solution au bénéfice de chacun.
L'agrément
L'agrément par la Commission fédérale de médiation (CFM) confirme qu'un médiateur satisfait aux normes légales et professionnelles requises.
Il permet notamment de faire homologuer les accords par le tribunal, leur conférant ainsi force exécutoire.
Le médiateur agréé est en outre lié par un Code de déontologie et tenu de suivre une formation permanente afin de garantir la qualité de ses interventions.
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Les avantages de la médiation :
Maîtrise et confidentialité
Vous gardez le contrôle du processus et de son coût dans un cadre strictement confidentiel. Les frais sont en principe partagés.
Souplesse et rapidité
La médiation s'adapte aux besoins des parties et à l'évolution de la situation , sans les contraintes, le coût et l'incertitude d'une procédure judiciaire.
Dialogue apaisé et préservation des relations
En privilégiant l'échange, elle favorise une approche constructive qui permet de préserver les relations personnelles ou professionnelles — particulièrement précieux lorsque des enfants sont au cœur de la situation.
Des solutions sur mesure
Sans gagnant ni perdant, les parties construisent ensemble une solution tenant compte de leurs besoins respectifs.
Un processus volontaire au taux de réussite élevé
Entre 70% et 80% des médiations extrajudiciaires aboutissent à un accord.
Vous souhaitez en savoir plus ou échanger sur votre situation ?
